Gegevensbescherming bij Spindog: Zo Wordt je Privacy Bewaakt beschrijft welke persoonsgegevens bij je account een rol kunnen spelen en welke rechten je hebt.
Je leest hieronder waarvoor gegevens nodig kunnen zijn, hoe cookies werken en hoe je een privacyverzoek kunt indienen.
Je privacy bij Spindog in het kort
Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect naar jou te herleiden zijn. De AVG geeft je rechten over de verwerking daarvan, waaronder inzage en bezwaar.
Wie beheert je gegevens bij Spindog?
De verwerkingsverantwoordelijke bepaalt het doel en de middelen van een verwerking. Je kunt ons vragen welke partij die rol voor jouw gegevens vervult.
Welke gegevens Spindog van je vraagt
Bij het gebruik van een account kunnen identificatiegegevens, transactiegegevens en berichten aan ons relevant zijn. Welke gegevens nodig zijn, hangt af van de handeling die je uitvoert.
Gegevens bij het openen van je account
Voor een account kunnen we je vragen om gegevens waarmee je herkenbaar en bereikbaar bent, zoals je naam en geboortedatum. Onjuiste gegevens kunnen een latere controle bemoeilijken.
Documenten voor identiteitscontrole
Een identiteitsdocument kan nodig zijn om je identiteit of leeftijd te controleren. Deel zo’n document alleen via een daarvoor bestemd kanaal en vermeld geen documentgegevens in een openbaar bericht.
Gegevens bij betalingen en uitbetalingen
Bij een betaling kunnen gegevens over het bedrag, de transactie en de betrokken betaalrekening nodig zijn. Die gegevens helpen om een transactie te verwerken en te controleren.
Gegevens die Spindog automatisch vastlegt
Een verbinding met een online dienst kan technische gegevens opleveren. Die gegevens kunnen samen met andere informatie tot een persoon herleidbaar zijn.
Technische gegevens van je apparaat
Een IP-adres en browsertype kunnen nodig zijn om een verbinding tot stand te brengen of een technisch probleem te onderzoeken. Een IP-adres kan onder de AVG een persoonsgegeven zijn.
Gegevens over je speelgedrag
Gegevens over gebruik en ingestelde beperkingen kunnen relevant zijn voor de werking van je account en voor maatregelen rond verantwoord spelen.
Waarom Spindog je gegevens nodig heeft
Een verwerking moet een doel en een rechtsgrond hebben. Afhankelijk van het doel kan dat een overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming of gerechtvaardigd belang zijn.
Om je account en spellen te laten werken
Accountgegevens kunnen nodig zijn om je toegang te geven en je handelingen aan het juiste account te koppelen. De uitvoering van een overeenkomst kan hiervoor een rechtsgrond zijn.
Om aan wettelijke controles te voldoen
Een wettelijke verplichting kan vereisen dat identiteit of transacties worden gecontroleerd. In dat geval is toestemming niet de grondslag voor die verplichte verwerking.
Om fraude en misbruik tegen te gaan
Transactie- en technische gegevens kunnen helpen om verdachte handelingen te onderzoeken. Bij een beroep op gerechtvaardigd belang moeten jouw belangen en rechten worden meegewogen.
Om spelers te beschermen
Gegevens over speelgedrag en beperkingen kunnen helpen bij beschermingsmaatregelen. De toepasselijke grondslag hangt af van het doel en eventuele wettelijke verplichtingen.
Cookies en vergelijkbare technieken
Cookies zijn kleine bestanden die een website op je apparaat kan plaatsen. Vergelijkbare technieken kunnen informatie opslaan of uitlezen om functies te ondersteunen of gebruik te meten.
Soorten cookies op de website
Functionele cookies kunnen een noodzakelijke instelling onthouden. Analyse- en marketingcookies hebben andere doelen; voor niet-noodzakelijke cookies is doorgaans voorafgaande toestemming vereist.
Je cookievoorkeuren aanpassen
Je kunt toestemming voor niet-noodzakelijke cookies intrekken via de beschikbare cookie-instellingen. Via je browser kun je opgeslagen cookies ook verwijderen of toekomstige plaatsing beperken.
Met wie Spindog gegevens deelt
Gegevens kunnen worden gedeeld met partijen die een dienst uitvoeren, zoals betaal- of technische dienstverleners, of met bevoegde instanties wanneer dat wettelijk vereist is. Een verwerker mag gegevens alleen volgens passende afspraken verwerken.
Hoe lang Spindog je gegevens bewaart
Gegevens mogen niet langer herkenbaar worden bewaard dan nodig is voor het doel, tenzij een wettelijke bewaarplicht of andere geldige reden verdere bewaring vereist. Verschillende gegevens kunnen daarom verschillende bewaartermijnen hebben.
Hoe Spindog je gegevens beveiligt
De AVG verlangt passende technische en organisatorische beveiliging, afgestemd op de risico’s. Toegangsbeperking en versleuteling zijn voorbeelden van maatregelen die gegevens tegen ongeoorloofde toegang kunnen beschermen.
Naast passende beveiliging van gegevens kun je zelf maatregelen nemen om je account en persoonlijke informatie te beschermen tegen ongewenste toegang of misbruik.
- Kies een uniek wachtwoord — Gebruik voor je account een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, zodat een lek bij een andere dienst minder risico oplevert.
- Houd je apparaat bijgewerkt — Installeer beveiligingsupdates voor je apparaat en browser, zodat bekende kwetsbaarheden minder gemakkelijk kunnen worden misbruikt om gegevens te stelen.
- Controleer berichten zorgvuldig — Wees alert op berichten die om je wachtwoord of identiteitsdocument vragen en deel zulke gegevens niet via een openbaar bericht.
- Beveilig je verbinding — Vermijd het invoeren van gevoelige gegevens op een onbeveiligd openbaar netwerk en meld je af wanneer je een gedeeld apparaat gebruikt.
- Beperk gedeelde informatie — Stuur bij een privacyvraag alleen informatie die nodig is om je verzoek te begrijpen en wacht met identiteitsdocumenten tot daarom wordt gevraagd.
Jouw rechten onder de AVG
Je kunt ons verzoeken je rechten uit te oefenen. Sommige rechten gelden alleen onder bepaalde voorwaarden; een wettelijke bewaarplicht kan bijvoorbeeld verwijdering beperken.
Met de volgende verzoeken kun je invloed uitoefenen op je persoonsgegevens. Vermeld bij je verzoek welk recht je bedoelt en op welke gegevens het betrekking heeft.
- Inzage — Vraag ons welke persoonsgegevens we over jou verwerken en verzoek om een kopie, zodat je kunt nagaan of de gegevens kloppen.
- Correctie — Laat ons weten welke gegevens onjuist of onvolledig zijn en geef de juiste informatie door, zodat we je verzoek kunnen beoordelen.
- Verwijdering — Vraag ons om gegevens te wissen en leg uit waarom je verwijdering verlangt; een wettelijke bewaarplicht kan dit recht beperken.
- Beperking — Vraag ons de verwerking te beperken als je bijvoorbeeld de juistheid van gegevens betwist, terwijl we je bezwaar onderzoeken.
- Overdraagbaarheid — Vraag om gegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, wanneer de AVG dit recht geeft.
- Bezwaar — Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en beschrijf je situatie; tegen direct marketing kun je altijd bezwaar maken.
- Toestemming intrekken — Trek eerder gegeven toestemming in voor een verwerking die daarop berust; dit maakt eerdere verwerking op basis van die toestemming niet onrechtmatig.
Je gegevens inzien en laten aanpassen
Met een inzageverzoek kun je vragen welke gegevens over jou worden verwerkt. Zijn gegevens onjuist of onvolledig, dan kun je om correctie of aanvulling vragen.
Je gegevens laten verwijderen
Je kunt om verwijdering vragen wanneer een AVG-grond daarvoor geldt. Accountsluiting betekent niet automatisch dat gegevens waarvoor een bewaarplicht bestaat direct worden gewist.
Bezwaar maken tegen marketing
Je kunt bezwaar maken tegen verwerking van je persoonsgegevens voor direct marketing. Na zo’n bezwaar mogen je gegevens niet langer voor dat doel worden verwerkt.
Een klacht indienen
Ben je ontevreden over de behandeling van je privacyverzoek, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Bewaar je verzoek en eventuele reactie als onderbouwing.
Nieuwsbrieven en aanbiedingen uitzetten
Je kunt toestemming voor marketing intrekken of bezwaar maken tegen direct marketing. Gebruik daarvoor de afmeldmogelijkheid in een bericht of stuur ons een duidelijk verzoek.
Bescherming van minderjarigen
Leeftijdscontrole kan helpen voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot kansspelen. Een geboortedatum of identiteitsdocument kan voor zo’n controle relevant zijn.
Wijzigingen in het privacybeleid
Als een verwerking verandert, moet de informatie die je daarover ontvangt juist en begrijpelijk blijven. De AVG stelt eisen aan het informeren van betrokkenen over hun gegevens.
Vragen over je privacy stellen
Je kunt ons via de ondersteuning een vraag stellen over je gegevens of een privacyverzoek indienen. Geef aan welk recht je wilt uitoefenen en welke gegevens je bedoelt.
Met deze stappen kun je ons een privacyverzoek sturen en duidelijk maken wat je van ons vraagt. Je kunt ook een klacht indienen als je ontevreden bent over de behandeling.
- Kies je verzoek — Bepaal eerst of je inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar wilt vragen. Gaat het om toestemming, vermeld dan voor welke verwerking je die wilt intrekken, zodat we je verzoek gericht kunnen behandelen.
- Neem contact met ons op — Stuur je verzoek via onze ondersteuning of een beschikbaar privacykanaal. Vermeld dat het om een AVG-verzoek gaat en geef aan hoe we je kunnen bereiken, zonder je wachtwoord of andere onnodige gevoelige gegevens mee te sturen.
- Bevestig je identiteit en beschrijf je verzoek — Als we redelijke twijfel hebben over je identiteit, kunnen we aanvullende informatie vragen. Beschrijf vervolgens zo precies mogelijk welke gegevens en periode je verzoek betreft, zodat we de juiste informatie kunnen vinden en beoordelen.
- Volg op of dien een klacht in — Bewaar een kopie van je verzoek en onze reactie. We behandelen je verzoek binnen de termijn die de toepasselijke wet voorschrijft; ben je ontevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.